A profissão de recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.
O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel do (a) recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.
É um curso 100% online em vídeo, voltado para pessoas que buscam o seu primeiro emprego ou desejam se recolocar no mercado de trabalho.
Excelente para quem deseja uma nova qualificação profissional.
É ideal para para quem não tem experiência ou quer se atualizar dento da profissão.
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– A Chave da Comunicação Assertiva.
– Mercado de trabalho e Oportunidades.
– Perfil e Habilidades Ocultas.
– Técnicas Avançadas.
– As Chaves Técnicas do Atendimento.
– Técnicas de Boas Maneiras.
– Códigos de Ética na Profissão.
– Destravando o Atendimento Eficaz.
– O Segredo da Boa Comunicação.
– Código do Marketing Pessoal.
– Técnicas para se vestir corretamente.
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Este curso é projetado para ensinar as principais características da profissão de recepcionista, concentrando-se nas habilidades e conhecimentos necessários para desempenhar com sucesso as funções de uma recepcionista em um ambiente empresarial.
O curso destina-se a quem não está atualmente empregado como recepcionista, mas gostaria de se tornar um, ou para quem já está nessa profissão e gostaria de ampliar seus conhecimentos e habilidades.
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